Как преодолеть страх подхода к клиенту

То страшно, когда клиент говорит"НЕТ". То не знаешь, что делать, когда клиент ни с того, ни с сего сообщает, что"Ему интересно предложение". В то время, как другие"нормальные" люди отказывают Страхи ваших менеджеров по продажам. Как легко и комфортно чувствуют себя ваши менеджеры, когда отвечают на входящие звонки! И как сложно, неудобно и страшно делать звонки исходящие, то есть холодные. Причем это могут быть те же самые люди.

Про бизнес

Под внешней уверенностью и бравадой живет маленький червячок сомнения и ест, ест изнутри: А если не справишься? Как с ним бороться, и какова цена ошибки на самом деле? И вообще, стоит ли соглашаться сегодня на повышение? Новая должность — это цель для большинства менеджеров. И часто не потому, что это престижно и денежно, но потому, что поднимает самооценку, веру в себя и дает возможность реализоваться на новом уровне.

Часто страхи руководителя, топ-менеджера или управляющего остаются неосознанными, что в дальнейшем мешает продуктивной.

Александр Белановский 6 год. Источником всего видеоконтента, в том числе проигрывающегося на страницах ресурса . Проблемы с авторскими правами Если вам принадлежат авторские права на данное видео, которое было загружено без вашего согласия на . Подробнее о наших правилах читайте в Условиях использования. Перейти на страницу этого видео Вернуться к просмотру.

10 установок менеджера по продажам, которые мешают продавать

страхи менеджеров по продажам страхи менеджеров по продажам У человека есть страхи и боязни, и это нормально. Только в том случае, если они не перерастают в фобии и навязчивые идеи. Кто-то боится высоты, кто-то — воды, кто-то не может свободно общаться с новыми людьми, а кто-то стесняется выступать перед большой аудиторией. Причинами страха может выступать множество факторов.

И с этими причинами должен разобраться уважающий себя менеджер по продажам, чтобы стать высококлассным специалистом без боязни общения с клиентами, свободно посещающим тренинг по продажам и выступающим там главным участником на публике среди сотни других людей. Быть уверенным в себе профессия менеджера по продажам просто обязывает.

Страх потерять клиента делает из менеджера проекта безвольную «собачку -исполнительницу», которая идет на поводу у заказчика.

Хорошее воображение может быть отличным помощником в личном развитии, но со многими начинающими продавцами оно играет злую шутку — необходимость обратиться к клиенту активирует внутренние страхи менеджера и в его воображении сразу же проносятся картинки негативной реакции клиента. По этой причине у многих продавцов развивается устойчивый страх подхода к клиенту. У реальности есть границы, а воображение безгранично. Плохо то, что преодоление подобного страха занимает массу нервной энергии продавца, а главное лишает его возможности получать удовольствие от своей работы.

Многие популярные авторы литературы по продажам говорят, что с опытом такие фобии проходят. Но, Вы знаете, из личной практики я могу точно сказать, что если с подобными реакциями не бороться целенаправленно, то они будут происходить даже, когда Вы станете профессиональным продавцом, особенно если Вы по натуре мягкий человек и не привыкли к наглым, дерзким действиям.

И дело здесь даже не в особенностях Вашего характера, Вы удивитесь, но в действительности, мягкие и обходительные люди способны продавать гораздо больше, чем дерзкие продавцы. Все дело в том, что если у Вас это до сих пор не получалось, значит Вы просто не знали или игнорировали один важный нюанс продаж. И поэтому пытались действовать вопреки своей натуре, подражая методам работы своих более напористых коллег. Думаю, Вы уже нетерпеливо задаетесь вопросом, — в чем же этот секрет?

А Вы попробуйте изменить эту установку и скажите себе: И если Вы полностью оознали смысл намерения оказать помощь клиенту, Вы сами удивитесь тому, насколько легко и непринужденно у Вас получиться войти с ним в контакт, Вы сразу же почувствуете ответную доверительную реакцию с его стороны.

Часть 19. Этапы продаж. 4 Этап. Работа с возражениями клиентов.

Почему ты не продаешь? Причин, почему менеджер показывает плохие результаты много. Из данной статьи Вы узнаете об одной из них, о том, как ее обойти и избавиться от нее раз и навсегда! Первая причина — это страх! Никто не любит говорить об этом, а тем более признаваться в своей слабости.

Книга: Страх в работе менеджера. Автор: Йоахим Фраймут. Аннотация, отзывы читателей, иллюстрации. Купить книгу по привлекательной цене среди.

Руководитель проекта, Санкт-Петербург Страх отказа клиента — причина большинства неоправданных уступок со стороны менеджеров по продажам. Сергей Филиппов утверждает, что есть методика, позволяющая это сделать быстро и легко. Многие начинающие, да и поработавшие уже менеджеры по продажам сталкиваются в телефонных или личных переговорах со страхом отказа.

Что это такое, спросит кто-либо из читателей? Все очень просто — менеджер боится, говоря простым языком, что клиент может ему сказать примерно следующее: Это действительно серьезная проблема для компании, если вы хотите иметь высокие показатели эффективности работы отдела продаж, включая маржинальную прибыль. Иногда бывает, что менеджер достигает действительно неплохих показателей продаж, но, тем не менее, этот страх сидит в нем и в какой-то момент, вырвавшись наружу, провоцирует неоправданные уступки клиенту и работу вхолостую.

Помимо уступок и скидок, этот страх приводит еще и к большому объему работы вхолостую. Я совершенно не шучу — это действительно так и есть. И самое в этом всем удивительное — что подавляющее большинство тренингов, которые проводятся на просторах России, не дает никакого решения этой проблемы менеджера.

3 способа избежать страха провала у менеджера по продажам.

Статьи страхи продажного менеджера На страх при первом контакте с незнакомым человеком жалуются многие начинающие деятели продаж. Да и не только начинающие. Прежде чем начать разговор о том, что же делать в этом случае, давайте посмотрим на страх с точки зрения определения.

Но в работе менеджера по подбору персонала есть и другие пугающие сложности. СТРАХ ПЕРЕД УВОЛЬНЕНИЕМ. Не каждый HR-специалист готов .

Иоахим Фраймут Часть 2: Психологические и организационно-теоретические основы исследования страха Контроль страха в процессе интенсивного внедрения инноваций. Новые причины возникновения страха. Способы преодоления страха в организациях. Гюнтер Ортманн Часть 3: Трансформации организаций и изменение позиций в управлении Управление: Значение и изменение визуальных образов и метафор для символизации управления. Иоахим Фраймут Проблема становления предприятий как открытых систем в сложных экономических условиях.

Дитер Геберт и Сабина Бернер Часть 4:

Навигация по записям

Интернет становится неоценимым каналом маркетинговых коммуникаций: Да и не только начинающие. Прежде чем начать разговор о том, что же делать в этом случае, давайте посмотрим на страх с точки зрения определения. Определение страха, которое дает словарь Естественных наук: Интересными для внимания кажутся следующие моменты:

Формула проста: сначала человек испытывает страх, потом он переживает и только потом вспыхивает гнев. Простой пример из жизни: мать боится за.

страхи менеджера по продажам Знакомая многим руководителям сегодня ситуация — отдел продаж продает мало, обороты падают, клиенты уходят и так далее. Правильно, заказывает новый тренинг по продажам, в надежде улучшить ситуацию в отделе. Тренинг продаж проходит, все довольны, но … продажи больше не становятся и все повторяется по кругу. Если мой товар услуга никому не нужны, зачем я его продаю? Нет веры — нет продажи. Между тем, и я это говорю на своих тренингах — менеджер по продажам должен быть готов к тому, что клиент не воспользуется его предложением!

Абсолютно все равно, по какой причине он это сделает, но откажет! Далеко не всех менеджеров по продажам отказы стимулируют к новому поиску клиентов, а все потому, что отношению к отказам учат далеко не на всех тренингах и семинарах. В каждой компании есть группа менеджеров, которая делает план за неделю-полторы..

Страх в работе менеджеров

Операционный директор агентства Лев Пак написал для ЦП колонку о трех главных страхах менеджеров проектов и способах их устранения. Операционный директор агентства Лев Пак Один из ключевых страхов человечества — совершить ошибку. В бизнесе он прикрывается отсутствием инициативности, бесконечными статусами, затягиванием принятия решений и бюрократией. Эффективный руководитель на раннем этапе просчитывает риски и продумывает варианты решения возможных проблем:

Давайте разберемся, как избавиться от страха и начать продавать. Андрей, я начинающий менеджер по продажам и я очень сильно боюсь звонить и.

Ссылка на страницу с видео: Код для вставки плеера:

Страх звонка. Тренинг по продажам. Выпуск #19.Техника активных продаж Максима Курбана

Жизнь вне страха не просто возможна, а абсолютно реальна! Узнай как победить страх, кликни здесь!